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一
赵总最近有些纠结，心火攻到嗓子，吃了几天的药，说话还是沙哑；想着自己下海6年，公司只做到今天这样的规模，心里着实有些黯然。看看人家招商物流的管理！再看看人家顺风物流，这才几年呀，如今已是名声在外！而现在北京的物流界，知道他赵逸的人却是不多。他不服气，觉得自己还年轻，可以东山再起。
赵总38岁，四川人，在他刚刚学会看世界的时候，父亲被打成右派，全家下放到新疆，因此赵总基本上是在新疆长大的。改革开放后，父亲平反回到老家，他却只身来到北京；摆过地摊，投身过电信，也倒腾过服装，都不成功；最后应聘去了铁路局的一家货运公司。赵总文化不高，高中都没拿到；但小聪明很有名气，热爱喜欢的事情。一年的冬季，赵总凌晨4点检查自己管理的货物，被领导发现，认为这是个有责任心的青年。于是，他被晋升为公司的业务员。
改革开放之初，中国经济快速发展。物资的频繁往来给铁路运输带来空前繁荣，那时谁要是能够搞到‘车皮’是个了不起的本事。赵总赶上好的机遇，负责车皮的计划，整天各户盈门，请客的、送礼的、行贿的目不暇接。受贿，赵总不敢，怕丢掉差事，甚至把到手的钱又给人家送了回去。业绩蒸蒸日上，逢节关心领导，赵总再次受到重视：破格参加干部培训。尽管学习条件艰苦，在郊区，但他还是兴奋无法入睡，觉得自己前途无量。
好风光太短！随着公路，航空运输服务业的追赶，铁路运输服务差就彰显出来，甚至有人预言：铁老大早晚要完蛋！运量急剧下降，有些路段出现空驶，资源和人力的浪费，迫使领导者必须改革。赵总去了三产，但大趋势不好，在那个岗位也风光不再；看着周边人都下了海，赵总也动了这个心思。
要说赵总也挺不容易，三十岁出头爱情才有头绪。可能是长的有些菜吧，像个活着的李逵，矮个子、黑面色、厚嘴唇，脑袋和双眼大的出奇；总之，如果说李逵相貌很丑，那赵总就是三倍的李逵。据说早年他也喜欢过几位姑娘，东求西约，结果还是没戏。偶然的机会，赵总结识了来京打工的苏艳。小姑娘湖南人，长的并不好看，高高的额头，深陷的小眼，翘起的嘴巴，好像不会高兴；但不管怎么说，人家是个大姑娘，青春，皮肤好，身材也还可以。
苏艳刚来北京，仅有21岁，什么也不懂，学着在网上找工作，始终没有回音。赵总听后，感觉有机可乘，熬了一个通宵，在网上为苏艳编辑一份简历。没想到，第二天就有公司通知苏艳面试。这下可把小姑娘感动坏了，敬佩赵总是个人才，决定以身相许，把自己仅有的一丝温柔献给赵总。不久俩人就在广外租住一起。
那时，赵总正在盘算着下海，他分析了当时的形势和自己的优势，认为还是搞物流：商品经济越发达，物流的市场就越大。而且就从铁路运输做起，搞个物流公司，只做四川专线。不做上门服务、发货周期较长，这是铁路的毛病；可它的运费低廉，直达发货速度还算可以；而且定时。我只要把上门的问题解决，不就行了吗！况且这些年，自己积累这样多的客户，谁能不给我一点小小的面子！
计划是有了，实施起来并不那么简单。北京这边好办，有他和苏艳呢，可成都那边怎么办？谁来负责那边的接货和转运呢？赵总谨慎寻找合作伙伴，还是苏艳提醒了他。一天，两人在吃饭，赵总提起这事，苏艳说；“你觉得二楼的老黄怎样？我看这人挺实在，听说他搞基建赔了钱，正要回老家呢。”赵总听了，眼珠一转，觉得苏艳说的不错。于是两人决定，准备桌酒菜，请请老黄。
老黄并不老，宜宾人，年龄和赵总差不多。他身材高大，面色白净，说话慢条斯理，看似有些心机；02年来京与人合伙搞装修，赚了点钱，头脑有些膨胀，承包一个厂房的基建工程，不懂技术，干砸了，合伙人也跑了。老黄弄了一个赔本赚吆呼。老黄如期而至，借酒浇愁。三巡过后，赵总探问老黄打算。老黄失败想家，可又无颜面对老婆，光着身子实在不大光彩，怎样也得挣点。赵总觉得时机正好，于是就把他的计划说给老黄。老黄不是傻子，整天大街上走动，物流公司的货车见的多了，心想这行不错，而且是在成都工作，离家近，方便，就一口答应。
三人分头行动。赵总在京找厂址，办照，筹措资金。苏岩赶回老家去找帮手。老黄先到成都踩点、选址，了解一下哪里的货运市场和用工。其实，北京这边赵总早就想过、看过，有个破烂的厂房正在出租，价格低的不行，且离铁路货站很近，交运十分方便，与站里的人联系也便利。至于资金吗，赵总多年省吃俭用，积蓄七万、八万，再向朋友借点，应该不成问题。
此时赵总尚未正式提出辞呈，他有他的心机：单位正在分流，鼓励职工另谋出路，能否争取一些政策？这天，他摸到老领导办公室，说明来意。老领导特别高兴“好呀！小赵，局里就需要你这样起带头作用的人，你说还有什么困难？”于是，赵总在老领导耳边低语了几句。“行，我给站上打个电话，发货你优先，至于返车皮的事吗，你跟他们商量，就说跟我说过。”老领导回答。赵总谢过领导。
事情进展顺利。经营地点、验资、办照不到半月就搞定。苏艳也回来，带着她的叔叔苏长明和两个表兄弟。成都那边，老黄把情况摸清后，给赵总挂了电话，算是汇报吧。赵总听着还行，但多少有些担心，亲自去了一趟，成立了公司的成都分理处。地点也是货站边上，一个简易的大棚，两间小平房；雇了三个装卸工，购置些简单的装卸工具，选择当地车辆负责送货；任命老黄为分理处的经理。
从成都回来，赵总着手联系业务。先给单位任职的哥几个发帖子，后给以前的老客户打电话，炫耀自己的企业，明里暗里放出承诺，希望各位给与帮助。不出赵总所料，客户果然来了，而且不是小辈，大宗的业务就有五家，‘零散’的小户无须挂齿。赵总心里明白，这些业务是谁给他送来。
上站发货好办，站里都是自家的熟人，哪个敢不放绿灯，大不了给具体办事的意思一下；至于管事的吗，没事，有人罩着那，赵总想。关键是提货，千万不可失信，他精挑细选几个社会车辆专门为他拉货。卸货、开单和出货就他们几个人干，从早忙到晚，没个休息。苏艳负责开单、结算，有空也跟着装卸。这晚，苏艳累的不行，赵总负责捶背。赵总说：“要不，我们再添两个帮手。”“那怎么行！这样又要增加开支。”苏岩瞪起两只不大的眼睛。
转眼过了三年，赵总的事业还算可以，每年百、八十万的利润；叉车、货车和面包车也都置办，还专门为自己整了一辆沃尔沃。此时，赵总已三十有五，而苏艳也二十五岁，俩人在郊区买了房子，赵总本想举办个热闹的婚礼，苏岩不同意，嫌浪费。最后只是几家亲友一起吃顿便饭，算是正取。不出仨月苏艳就有了，看过b超，断定是个男孩。
可赵总却高兴不起来，脑子除了发货就是发货；感觉道路越走越艰难。自从老领导退休，哥几个不像从前那样给力；竞争的压力就更不要说了，一家的货物竟有七八家公司在争夺，接货价格低的坑人，活干了不少，利润还是这样。怎么办？，难道就这样倒下？还是像别人那样，改行去做歌厅？他觉得这不是个正经生意，也不是他的专长。难道自己就这点能力了吗？他开始怀疑自己。他不，他要寻求突破。
二
那时在商界，盛传一句话：“生意想发达，人脉是靠山。”赵总也曾听过，他没往心里去，自己的人脉没有问题！可渐渐地，感觉情况有些不妙，好像利益正在吞噬者情意。铁哥们也不像从前那样铁了，坐在一起总说某某公司是如何的“大方”真是又贪又色。赵总觉得自己不能死在这圈里，人家不是说某名校的mba管理培训班，就是以拉关系为宗旨吗，那里的学员都是知名企业的高管吗，自己何尝不去试试，兴许还能认识仨俩的靠山。于是他报了名，交了钱，入学通知当时批了下来。
高中尚未毕业的赵总，进入这样的‘殿堂‘可谓别开生面。上午或者下午，专家、学者，名牌企业家轮流坐庄，高谈阔论，兜售制胜方略。内容十分丰富：有管理、有经济，有成功、有失败，有宏观，也有微观；五花八门。赵总觉得新鲜、有意思，可如何把它们用到自己的企业，他却找不到答案。大部分时间是学员的互动，各类活动层出不穷，以展示个人的成功、聪明、才华，富有，甚至包括姿色。赵总自知“份”小，从不抛头露面。培训班结束，赵总也没巴结到‘大腕’。每个人的眼光都向上看，‘沃尔沃’在这里也只能算个屁！
当然，参加这样规格的培训，不能一点收获没有。有位深度近视的教授关于企业形象的理论对赵总触动很大——经营环境不好，客户也不满意。其实，赵总早就对公司库房和办公区的破烂不堪看不顺眼，只是碍于苏苏艳的凡事节省，没有坚持。这回他一定要改！公司的新址设在九庄，一个五、六百平米的大院，有库房、有车场，还有传达室，与另一家货站也很近。至于办公，一定要在高级的写字楼里，自己谈个生意也气派。另外，赵总有一个愿望，没和别人讲过：这里距机场两三步的历程，要是能把机场转运到四川的货物垄断下来，那有多好！建立属于自己的‘卡班车队’，车上印着公司的广告，满大街这么一跑，那时自己不想挣钱都难！
经过与苏艳的解释、争吵，再解释，再争吵，事情总算确定下来。消息传到四川老家，赵总的父亲打来电话，质问他的做法：“现在这样不是满好吗，瞎折腾啥子吗？”父亲说。赵总回答十分坚决：“我只想做些事情！”
不到两个月的功夫，赵总的想法就搞定。办公就在cbd商圈的银座；有总经理室，会议室，和一间敞亮的综合办公室；距距自己的货站也就半小时的车程。他‘高薪’聘用一名硕士，任命人事行政经理，负责公司的内部事务。苏艳还管她的财务。每人配备一名本科毕业的助理。“这才符合身份！”赵总坐在老板椅上，感慨地说。另外他还设计了副总位置，期待一位与他的思想匹配的人来担任。至于库房那边，暂时就让苏艳的叔叔苏长明管理。尽管赵总对这位‘叔叔’的文化不满意，但他毕竟跟自己打拼几年，吃苦受累，这样对苏艳也算有个交代。
再说苏艳这位叔叔，四十岁出头，初中上到一半就走南闯北，外出打工，有把子力气，能干；就是喜爱喝酒，一顿七八两没事；每天好烟不断，有自己买的，也有货运司机贿赂的。他现在管着八个人，一个司机，两个客服，四个装卸工，还有一个火夫，老板不在时大家都习惯称他苏总，心里美滋滋的，每天除了催着大伙把活干完，就是喝酒，抽烟，泡歌厅。
公司这种设置赵总还算满意，觉得这样才是一个企业，谈个业务也有底气。至于管理，他不十分清楚，总之这是下属的事情，他只管做大业务“没有货量的支持，任何一家物流都是不行！”况且，他还要实现‘卡班车队’的梦呢。谈生意他不怕，他有他的关系和手段；搞竞标他更不怕，他敢喊最低的价，他有铁路低成本的支持。但他没有想到，问题就出现在这里。
三
公司形象的改变，没有给赵总带来客户盈门。新客户没有，老客户也不像从前有事没事过来聊聊；寂寞的有些恐惧。赵总顿感压力袭来，倘若这样下去，赔本跑不掉的。不行，他要马上行动。不到三天时间，他几乎给把自己知道的朋友、客户和可能帮助他的贵人追问了一遍，炫耀公司的进展，表达服务的意愿和承诺的条件；果然，凭借语言手段，还真有客户开始接洽。
风云多变，也就两年的光景，谈生意的过程发生巨变。原来甲乙双方经过接洽，达成合作意向，随便找家馆子，大家一举杯合同就搞定；大不了赵总在备上一份礼品，也就ok。可如今，客户不仅吃饭，还要k歌、泡妞，索性就直接要钱。还有喜欢保龄球、网球和高尔夫球的，赵总都要陪着，等待付费；甚至有人还要吸毒。赵总不善喝酒，不会唱歌，更不懂体育。他要装出热爱的样子、期望这些有权的先生快点高兴。他常常要等到很晚，他瞧不起这些人，觉得他们都是一群喂不饱的狼！有时他也痛骂自己：这简直不是人干的活！但是他还要坚强地忍耐下去。
凡是赵总接待过的客户，没有不给他面子的。他们或多或少都要给赵总一些货发，但持续的时间都不长，有一个月的，也有三四个月的；总之，当感觉他们给他的工作的利润足以支付他的“消费”的时候，他们的热情就不那么高了，因为祈求他们惠顾的人实在太多。这样，客户时来时走，货量冲不上去。赵总拼命地挣扎、维持。没有老客户的巩固，公司难以持续，问题出在哪呢？赵总百思不得其解。
正当赵总夜以继日，东奔西走的时候，公司出了问题。一位长期合作的公司领导给赵总打来电话：“小赵，最近怎么搞的，拉货老是很晚，下边意见很大，你是不是不想干了”语气十分强硬，一改往日的平和。赵总十分惊讶，回答尽快改正，赔了一百个不是，气的黑脸由红变成紫色；喊来人事经理，要求马上调查此事，落实责任。
事件很快水落石出。原来是苏总，也就是苏长明，整日喝酒醉到凌晨，早晨不起床，无人安排卸货，司机不能按时出车提货，已非一日，几家客户早有意见。人事经理简短做了汇报，提出扣发责任人当月工资建议“另外，听财务助理讲，苏总擅自动用公司的现金，”人事经理补充，观察赵总态度。“什么他妈的苏总，狗屁！把他给我开除算了。”赵总一拍桌子，但马上又冷静下来，心想：他毕竟是苏艳的叔叔，怎么办呢？“这样吧”赵总对人事经理说：“你把事件写个报告，把扣工资改成开除，直接汇报给苏艳。”
苏艳大着肚子，还有两月就要生产，三天两头不在班上；有时体检，有时准备宝宝用品，还要适度锻炼，觉得很累。赵总经常不回家住。于是，苏艳叫母亲过来陪着，和很多北漂一样，一旦在京成了家，就把父母接来，帮助照看孩子；不知是尽孝，还是得觉他们身上还有油水。听说叔叔又犯了事，苏艳恼怒的头发立直起来，嘴巴翘的高高。她到不是因为公司信誉受到影响，而是认为叔叔不该拿公司的钱，那是她的钱。她要让叔叔一分不少地把那些钱吐出来，还要当着全公司人的面把他痛骂一顿。她做到了。
这样的结果，并非赵总的本意，本想借苏艳的手把这位叔叔干掉，以绝后患。他认为这种没有文化的人早晚是公司的祸害，甚至包括自己的老婆。苏燕自从怀孕，好像身价倍增，脾气又大了许多，在家事事要管，在公司也是胡乱插手。一次，有位客户指责赵总，为什么不按时发货。询问管装车计划的人，才知道是苏艳不让发货，说是接货价低。赵总指责苏艳；“目光要看的远些，不要只顾赚钱。”而苏艳呢，则高声指责赵总，不该把公司搬到这里，月月都在赔钱，唠叨个不停。赵总不再言语，觉得没劲。
总之，这样的处理结果是不行的。像苏长明这样的人，是无论如何不能在关键岗位，赵总想，另外，事件发展到步，人事经理也有责任，为什么不早发现早解决呢。这些人整天呆在写字楼里，对下边的问题不了解，不反映，不解决，每月还拿那么多的工资，不值！他要给他们增加压力。
曾经有家企业，多次要求赵总派人到现场办公，验货和点数，他没答应，觉得不划算。这回他答应了，他要派苏长明到那里去，要他走的远远的，眼不见为净；工资不动，这样跟苏艳和老丈母娘也好交代。人事经理兼发货主管，两位助理也要定期下库房，参加劳动，每周至少三次。决定宣布完毕，赵总抬腿就走。他不想做任何的解释，一副气急败坏的样子。人事经理双手在桌下紧紧攥成拳头。
赵总这个决定，苏长明还算满意，自己犯了错误，丢了官，应该；只要钱不少，就行，出门在外图个啥，一个字——钱。可人事经理和两位助理的却不是滋味，觉出赵总在拿他们出气。出了门，两位助理一起嘀咕：“我是学人力资源的，可不是干装卸工的，就他给的这点工资，我在那里不能找到工作！”行政助理理直气壮。“可不是，”财务助理接过话“当初我来公司，看见苏艳，心里就恶心，整天沉着脸；什么都不懂，现在的账目不都是我在搞。要不是姓赵的忽悠，社会关系如何的广大，如何会搞业务，我才不留下呢！看来也是个假李逵！。算了，不干了”俩人一拍即合，满不在乎的样子；当晚，就把决心跟人事经理说了。
人事经理心情更加糟粕。赵总的决定与其说是发泄私愤，不如说是对自己不信任，实在是冤枉。当初他来公司，也是看好赵总背景和营销手段。至于公司给他的薪水，根本不及社会水平。他不在乎这个，他看的是公司的前景，倘若公司真的有了起色，自己就会成为元老。他决心好好干。其实，刚来公司之初，不用赵总放话，他也坚持定期去库房了解情况。他看到的并非他的想象，这里上下班没有规定，干活不分责任：多干呢，也不能多得；烟头、瓜子皮、纸屑满世界都是。厕所脏的下不去脚，他甚至亲自去打扫。“这挺好的厂房，怎么搞成这个样子！”他一边擦着业务室油乎乎的门把手一边想。货物的装卸作业，都是大伙一起上，个人有个人的招式，没个统一章法。一伙人抢完活，立马回到屋里抽烟、喝茶、侃大山，没人在乎结果的好坏；出现异常根本找不到是谁干的。人事经理不可思议：“经营四年的企业怎么一点管理也没有？”他决心负起责任，从制度抓起，业务他不懂，但人事行政方面他要发挥专长。
费了几个月的心血，他拟定了公司“考勤管理办法”“劳动纪律规定”和“业绩考评办法”拿给赵总批准。赵总佩服人事经理不愧是个硕士，整出厚厚的一册书籍，上面还有深奥的图表，自己是无论如何写不出这样漂亮的东西。于是，赵总再次向人事经理调侃他的追求，什么市场前景、市场细分，市场渗透等等。整晚的阔论，没一句与人事经理的初衷相干。深夜，他驾车送人事经理回家，再次热情地叮嘱：“好好干吧！”好像事业成功你会得到一座金山。这是赵总对每个他认为可以信赖的人的表达。
人事经理有些黯然，心里不像刚来的时候对赵总充满信任。他觉得这个除了业务就是业务的上司难以成就大事。而没有赵总的理解和支持，自己的想法难以实现。果然，规定转发下去，根本无人理睬，外甥打灯笼照舅（旧）。仔细一想，无人响应真有道理！家族企业，制度算个什么玩意！首先，赵总和苏艳是制度之上的人物；库房那边，一个是苏艳的叔叔，两个是苏艳的表弟，就连做饭的厨师，也是他们当村的表亲。成都那边的老黄就更不好说，天高皇帝远，话里话外，除了赵总谁的话也不听。为此，他曾试探过赵总，反应过这些的问题，甚至提到苏长明手脚不干净，可赵总好像没有往心里去，更没有表示出一种解决的态度。人事经理信心打了五折，认清自己是个摆设，是个外人。没有办法，他只有管好自己身边的两个属下，做一些鸡毛蒜皮的小事，也看不到公司的风光。赵总的发言，让他下定了决心。
第二天，三人同时提出辞职。赵总十分意外：他的发言并没有赶走他们的意思，不过是要每人负起责任。这样好的工作环境和待遇还不知足？他只剩下同意，他在企业呆过，他知道人一旦提出辞呈，很难再挽留，俗话说；“留人留不住心。”可他不了解这些人真正想要是什么。“走吧，你们都走吧！不就是墙倒了吗，我可以重新的砌”赵总气急败坏地说。
是的“墙倒了，我可以重的砌”这话，赵总不仅是冲着人事经理他们说的。其实也与赵总的近况有关，他不止一次在心底说过这话。市场的变化让赵总始料不及。这一阵子，他为了拓展业务，确实很少关心公司内部的事情。机场那边的大客户他祈求过多家，没戏！每家都有固定的货运公司，都是专搞汽运的，而且关系很铁；托人靠脸、拐弯抹角的总算见到两家掌权的人，可人家一听他是铁路的发货，就婉言谢绝，好处费的事连听也不听。于是，这个机灵的人开始琢磨公路货运的好处，如何的掐算，汽运比铁路要快一到两天。“快一天，难道就这么重要吗？”有位搞批发的书商给赵总作了解释：“一本畅销的图书，如果晚到货一天哥们就要赔上5 ％的利润；你想呀，市场就那么大，人家昨天批发七五，当天就把读者抢走大半；你今天批发七零，上赶着没人拿货。现在竞争是什么？一个字——快！”赵总受到了启发，觉悟自己思路出了问题，他要变。
这一年，赵总没有实现预期。公司的利润下滑50 ％。
四
京豫高速路往南，有个新发地桥的地方。桥的东南有个北京规模最大的物流园区——－汉龙货运中心，它与路西的，同样是北京规模最大的蔬菜批发市场遥相呼应；货物的东来西往构成了这一带的车水马龙。园区的正门朝西，就在京豫高速路边，宏伟、高大，在西阳的映照下显得特别的庄严。
进入正门是一条笔直的大道，把园区分为北区和南区。货车的进出只走北门和南门，两门都设有收费站，一天到晚忙个不停；车辆的拥堵和事故常让交警感到头疼。在园区内走上一圈，你会发现这里大小有不下300家物流公司。每家公司的屋顶都高高悬挂巨幅的广告，上面写着***专线、热情服务、客户至上一类商家的表达；门前摆放着各种装卸工具和常年不变的招聘启示；仅经营东三省发货的公司就有十几家之多。北区建设较早，每家公司的规模也不大，一般都是二三十平米的门面，一家挨着一家；南区公司的规模就不一样！每家一个两层的小楼，楼前是100平米的大棚，园里的人都管它叫大户型；业绩好的公司，同时经营两个甚至四个这样的大棚；园区内有旅馆、餐厅和小卖部。川流不息的车辆、各种机器的嘈杂，和装卸工们没有日夜的繁忙交织在一起，仿佛繁华都市里的另一个世界。园区的管理处设在北区东边的办公楼里。
别看都是做物流的，各家都有各家的门道，运营的思路也不完全的相同。一类公司是专做零担生意，也就是只接客户委托的零散发货，他们并不具备发货的实力，而是把接来的货转手给专线的运输公司；购置几辆电动三轮车，雇上三五个装卸工，从中赚取差价；但客户并不知晓。这类公司一般都是坐商，他们只需了解运费的低价，搞好上下家的关系，以争取回头客来谋取自身的发展。据说有位老头，园区成立就在这里蹲摊，如今运费收入已经达到2000万元。另一类是专做炒货生意的公司，直接从网上竞价接货，再把接来的货转发出去。这样的活对业务员的要求很高，不仅要精确掌握货物到达各地的低价，还要知晓货物的结构，发货是直达还是中专，是一转还是二转，是重货还是泡货，装车是否容易，以及市内提货的路况和运费；要有宁肯不做也不赔本的决心。炒货的高手并不亚于股市的玩家，弄好了，月挣四千五千不是问题。最后一类，是搞专线的物流公司。他们一般专做大企业，或更大规模物流公司委托给他们的发货，他们有自己的长期合作伙伴，有设在各省的转运机构，有自己的装卸队、精选的社会车辆，还有自己的客服、会计和专业的电脑发货网络；牛逼的公司一天能发两三车货，较差的公司也有两天只发一车；关键，要看老板的本事。
自从赵总计划改做公路货运，他开始考察经营位置，仅汉龙货运中心他不记清来过几次，这已是他下海以来第三次寻找经营地点。与九州通、神龙风、星光等几大货运中心比较起来，还是汉龙最好。这里虽然租金比较昂贵，却是离市中心最近的一家；交通便利，人气旺盛；像这样的码头多一点租金算不得什么；而最吸引赵总的地方则是这里的零担和炒货业务。他想不动声色地进行渗透，一步一步把这里发往四川的货物争夺过来；这样用不了两三年，实现自己‘卡班车队’的梦想。他再一次下定了决心。
这次，苏岩没有拦着：反正九庄如何不能再呆，盈利都献给了租金。况且，自己马上就要生产，没工夫跟他生这份闲气，先上他去折腾，一切等自己生完了孩子再说。
对于已经建立几年，并且名声在外的市场，在这里寻找经营的场地并非易事。可赵总不怵这个，多年的业务实践培育了他勇往直前的性格，不管前方的路是平坦还是坎坷，而且艰险的程度越大他就越发感到兴奋。几天的调查、询问，他探明正好有家公司的老板运作不理想，计划把自己的大户型转租；据说已有几家公司在争抢；租金已经叫到百万。但赵总并不急于去找这位老板。
这天上午，赵总直接奔园区北边的市场管理处。负责市场管理的钱处长正在埋头书写着什么。赵总敲敲门，处长客气地把赵总迎进屋里；还给赵总送过一杯热茶。赵总说明来意，这位文质彬彬、态度和蔼的处长，一幅难为情的样子，说一年前这里就没有任何的摊位，实在无法解决。赵总说他知道；之后；就把那位老板计划转租的事说了出来，期望处长帮忙。钱处长回答肯定，说这是人家的个人行为市场方面不便插手。赵总给钱处长点上支烟，两人又聊了点别的，赵总就退了出来。第二天，赵总买了两条名烟，又到钱处长的办公室。
“你怎么又来了，”钱处长有些吃惊。
“办事路过这里，朋友送的烟，顺便带过两条给您尝尝。”
“这怎么行，”钱处长表示反对“我真的帮不上你的忙。”
“不办事就不能抽烟了吗？您这是瞧不起我。”
钱处长不在拒绝，气氛缓和许多；问起赵总的生意？赵总自然是吹嘘一番，甚至把到这里经营说成仅仅是公司扩大规模的一个部分。之后两人聊到吃，话题又热闹了起来。李处长问：“最近有没有听到新鲜的馆子，周日同学聚会，我做东。”赵总灵机一动，马上说出一个地方，口称饭店老总是他哥们，这事包在他的身上。钱处长犹豫之间，赵总已告辞出来。当天下午，他给钱处长发条短信，说一切都已办妥。
这个转租的大户型还真的落到赵总手里。人家出价：年租99万，可赵总只出85万就搞定。至于钱处长如何帮他解决的问题，赵总却从来没有跟我们说过。
毕竟是搞物流的，搬家十分容易，没有一个星期，赵总杀到这里。这是一个上下两层的小楼，坐北朝南；每层各有五间，东边的房间最大，有二十几平米，其余每间十二三个平米；西边的两间，紧挨着上楼的楼梯，下面是厕所，上面是食堂。楼层之间是一个外延的走廊，有铁栅栏围住。小楼的前面是一个百十来平米的大棚，大棚的东面连着一个同样大小的货场；再往东就是园区的马路，上面布满灰尘。
和其它的公司一样，营业大厅就设在小楼一层的东侧。营业厅上面，二楼那个大间是经理室，是赵总和苏岩办公的地方，原来那位人事经理的遗物，和公司的会议室也都集中在这里。另外，赵总添置一个看板，这是他从一本日本的管理书中看到的，作为他传达命令和教导员工的工具。小楼其他各间则作为宿舍；楼顶和走廊栅栏上也都换上了崭新的广告，上面写着醒目的大字——专营四川全境发货，大字的下面是赵总的题字：“温馨服务、用心传递”站在经理室前，公司的作业尽收眼底，十分利于对员工的督查。尽管这里的条件大不如从前，但赵总还是惬意，因为他觉得这里存在着许都的商机。
这时苏艳已经生产，身体胖的有些见方，尽管孩子有母亲照看，可她放心不下，上班也是三天打鱼两天晒网。而赵总呢，晚来得子，也未见怎么高兴；孩子有两个女人保护，他还是很少回家；勉强回家一次，看见苏艳就不爽。这天，有家湖北专线的公司拜见赵总，想租间房子办公。赵总无意答应，认为一个院子住着两家实在不好管理。苏艳刚好在场，当众责骂赵总：“放着到手的钱不挣，你傻呀！”这样，就把大厅西则的那个间房转租了出去。
五
说实话，尽管赵总鼓足勇气来到这里，但如何施展拳脚，八字还没有一撇。自从人事经理几人走后，公司大小事务都由他一个人管着，就连记个考勤、买个纸笔都要由他经手，就更不要说业务和资金的往来。公司搬到这里，原来的两位客服也因家远，也辞职不干了；弄得赵总睡觉就是奢侈。况且他对汽运并不是完全熟悉；如何挑选拉货的司机，如何合理配载、如何搭建网络；谁来负责零担和炒货、谁来处理发货异常？一切的一切，许多的问题需要解决。自己热爱业务这么多年，什么是‘管理’没谱；当务之急是招兵买马、配置网络。
好在苏艳已经上班，减轻了赵总财务方面的负担。两天的思考，他决定把苏长明暂时替换过来，把眼前的杂事管理起来，反正自己每天都在现场，亮他不敢再胡来。网络的事情好办，跟邻居的老板一打听，赵总找到了专门设计物流软件的公司。下午，工程师就来了，原版软件12000，有收发货、异常处理和财务结算；新版15000，曾加了一个发文模块，免费技术培训。赵总没打磕绊，选定新版；想着自己可以在网上发布指令，他感觉公司上了一个台阶。其实，当时的公司，一个会使计算机的人都没有。赵总打算聘个行家学这软件，可苏艳提出异议：“这样关键的岗位，怎么能够交给外人，还是我去吧。”赵总只好答应，叮嘱苏艳采购电脑。
招人的事不像买软件那么简单。赵总跑了多家劳务市场，费尽七八天的功夫，没有任何结果，看不上眼的实在太多！终于看上几个，人家一听说是物流公司，或者是觉得赵总形象不大稳妥，踌躇一会也都走了。气的赵总一个劲地吸烟“找个人怎么就这么的难！这里的水也挺深，”赵总想。最后，赵总失去耐心，把事委托给‘黑中介’，答应支付好处。
你还别说，这‘中介’就是专业，两天功夫就介绍十几人来应聘。看过简历，赵总留下了两男、两女，男的一个叫张爱、一个叫李毅；女的一个是陈茜，河南人；三人均是已婚，都是其他公司跳槽过来。另外一位女孩是王晓，人长得十分漂亮；中专计算机专业，刚从老家赶来。谈定工资待遇，赵总明确分工：张爱、李毅承揽业务，陈茜负责零担，王晓处理异常，苏艳管理财务和后勤，苏长明安排货物装卸；自己统管全盘。炒货人员缺着，因为赵总不懂这玩意，招人没有标准。一切安排就绪，赵总兴奋告诉老黄，要求在当物色两位会玩计算机的女工：一个负责异常回告、一个负责结算货到付款。赵总理解——这样的管理是相当的漂亮。
赵总重新看到希望，他要在这里完成他的理想。两次园区组织的经理会议，赵总看出自己是最年轻老板！听听那帮人的‘手段’，真不如自己高明！凭借自己的年龄、精力和勇气完全可以战胜他们！另外，他并没有放弃铁路货运的打算，这个低成本的利器他还要紧紧地握住，他要把公路和铁路并举起来，快步向前发展。眼下，要尽快把公路货运纳入正轨。
两三个月下来，赵总没有睡过一个整觉，公司大小的事情他都要亲为。他每天要催着张爱、李毅到外面去跑业务，晚上和他俩讨论商业天机；要熟记货运里程和费率，跟着陈茜接待零担客户；他要学理货，还要钻研配载，他甚至学会驾驶叉车。为了摸清情况，他亲自押运，风餐露宿地跑遍大半个四川。一天到晚，手不拾闲，简直创业的时候还要艰难。
但是，看似简单的货物运输，实际并非易事。汽运的盈利在于配载，货物的体积和重量都要刚好满足装载的要求，装货的总价高于运费，公司方可盈利；需要精准的计算和丰富的经验，可赵总手下没人懂这技艺。一阵子下来，公司发货不少，盈利一点没有上升。更可笑的是，赵总尝试炒货，第一笔就玩砸了。这日，赵总打开电脑，几笔四川去向的挂单展现在赵总眼前，其中有笔泡货正是装车需要的，反复的掐算，赵总报出高价。没想到，人家一口答应，立马送过货来。货物一到，赵总见了傻眼，原来这是个很大的规则异物，圆不圆方不方的，根本没法装车。可对方已把货拉来，不能再叫人家拉回，况且是自己出的价，赵总只好认输。一帮人研究半天，总算勉强把‘异物’请到车上，甩掉好多其他的货物，里外里赔了不少钱财。赵总像是遇到了聪明的骗子，不仅偷了他的钱，而且还偷走了他的心，他痛恨自己，也痛恨这些员工，他期望有人帮他！
话说苏艳一知半解学习软件回来，就把掌握的那点操作传授给陈茜、小侯和成都的老黄，之后就忙自己财务；上班的时间还是没个准谱。前来要账的司机见不到苏艳，只好追着赵总磨蹭，烦的赵总东躲西藏；给苏岩打电话，叫她赶紧过来解决。可苏岩总是没有时间，不是这事就那事，说急了，就吊着嗓门：“急什么呀！不是就这点运费吗？别人不是也欠他们运费，干吗偏向咱们要！”吧，就把电话挂了。赵总早知会有这样的结果。不知从何时开始，赵总觉得这个‘财务’真不理想：专业不学、经营不懂，脾气很坏，天大地大没有她的嗓门大，好像她就是真理，从来没有错过；有心找个外人干这差事，又担心资金的安全；苏艳再不好，好歹是自家老婆，就这样对付干吧。’赵总无奈苏艳，只好多费些口舌，耐心劝这些司机回去，一点省不下心来。
要说这些司机生意也很艰难，像老舍笔下的‘祥子’。他们省吃俭用攒点钱，有的还要向亲友去借，七八十万买了自己的车，全指着多拉几趟货，使自己尽快地富余起来；可谁曾想，一转眼的功夫，这块蛋糕忽然来了许多人要吃；要是没些手段只能望着自己的空车，落着赔本的眼泪。过去是人家求你拉货，现在是你东求西拜去找货主。他们一怕拉不着货，二怕货主拖欠运费；来回几千公里的历程，没日没夜的行驶，油费、路桥费、食宿费，还要冒着被罚款的风险；一个月下来顶多能跑四趟，要是有一趟拉不到货，这月等于白干；倘若再遇到欠账的老板，真是倒了血霉。为了生存，他们要给公司的老板们堆起笑脸，还要巴结管发货下属。
苏长明就是管发货的，自打“官”复原职，本也打算改过自新，好好地表现一番；下边也有人愿意帮他。可赵总不爱听他讲话“文化也没有的人，能有什么上等的主意？”自己不在时，他能照看好场子就不错。苏长明并不介意，除了苏艳，真想不出赵总能拿他怎样。总之，赵总一离开，他就是老大！特别是那些拉货的司机，整天跟在他屁股后面转，不是送烟，就是请喝酒；还苏总、苏总的叫着，比自己在现场看客户的脸色滋润多了。因此，赵总在的时候，他会夹着尾巴干活，可赵总一走，他就浮出水面，开始冒泡；连说带骂吆喝着哥几个干活。但他有个好处，作业的要求不像赵总那么事多，只要当天要走的货全部装在车里就算完活；至于货物以后还会发生什么问题，他不动这个脑子，手下人夸赞跟他干活爽快。完了事，自然被人家拉去喝酒，或者找那个老打他手机的‘妞’去唱歌，有时索性带着下属一起去找乐子。
一天，王晓沉着脸上楼来找赵总，还没有讲话，眼泪就垂洛了下来。赵总一阵心痛，忙问怎么回事？
“赵总，这活我干不了，我要辞职，”一边抹着流下的泪水。
“为什么？”
“这样多的差错，每天都要挨客户骂。”
“你不是处理的很好。”
“这次真解决不了，几家客户轮番的骂，谁受的了呀！”
“又是怎么回事？”
“整整一车的货，没有按时到达。”
“谁拉的？”赵总顿时起火。
“我也不认识这人，您就别再问了，反正我不想干了。”
赵总不会同意王晓辞职，当初选择王晓留在公司，一是看重她的计算机专业，倘若学会业务，将来网络就让她管理，最好能给自己做秘书；二是王晓长得漂亮，苗条的身材，清秀的瓜子脸，媚人的眼睛，在大厅那么一站，客户喜欢，生意会红火。赵总压住怒火，安慰加上鼓励，劝她先回去工作，说问题尽管交他处理，要王晓顺便把陈茜叫来。心想，这事肯定苏长明这孙子干的，又想起那件不明不白的事情：桶装液体放在书上装车，颠簸发生渗漏，侵蚀了书籍；利润抵不上损失。问责？苏长明说是赵总指挥干的，赵总指责苏长明不把关。别说是处罚，就是批评都找不着错误的主人。损失这样多的钱，苏艳跟赵总又大吵起来。
一只烟是功夫，陈茜就上来了，脸上同样一团阴云；因为那车货也有她接的业务。说实话，赵总聘用她的时，并不十分看好：河南人、高中毕业、相貌平平，条件并不理想；因为干过这行，赵总只想试试。渐渐地，赵总发现陈茜确实是位行家，但她不张扬，待客不求火热，平和而有礼貌，说话听着叫人信服。王晓对她尊敬，常常‘陈姐、陈姐’的叫着。她也热心教导王晓；有时还协助苏艳核对账单；自己又何尝不是向她请教零担定价？赵总觉得这人可以信赖。陈茜进屋，赵总请她坐在对面，亲手端上一杯热茶；问陈茜是否知道王晓辞职？
“知道。”
“公司出了这样的事，我也不想在干”她又补充了一句。
“为什么？”
“我也刚挨完骂，车上也有我接的货，人家说我不守信誉。新希望（客户名）说以后再不找我家发货！您让我们以后怎么干呀？”
“你知道那个拉货的是谁？”赵总感到问题严重。
“我翻了一下拉货的底单，这人叫陈红利。”
“我怎么不认识？是不是又是苏长明安排的？”
“赵总，这事您最好不要问我，还是去问别人。”
“怎么！陈茜，难道你连我也不信任？”
赵总说到这，陈茜不在推诿，心想这事他早晚会知道。
“这人苏总喝酒结识的，那几天您在外面跑业务，苏总就叫他给公司拉货。当时我们也没在意，您知道，我们一般是不管这种事的。可前两天就有客户追问：货物为什么还没到达？我和王晓一查发货，已经走了八天，按说四天就到；我俩赶忙去找苏总，要他联系司机。后来，苏总说车在路上出了事故，维修几天，现在已经上路。可我觉得不对，老司机都懂规矩，路上出了事，先要回告我们，这样跟客户也好有个交代。之后我就问了后面两趟的司机，人家早就到了。听说是陈红利的车，是装完我们的货，贪心！又去装别家的货；因为超载半路给交警截住，他赖账，跟警察争吵起来。”
“这个苏长明，尽给我找事！喝点猫尿，就找不着北，用人也不看看德行；不上他干了，明天我就开会。”
“倘若要你接替苏长明的职务怎样？”赵总思考一下接着说。
“这可不行，我没有这个能力，况且家里的孩子还小。”陈茜嘴上这么说，心想：苏长明要是不走，自己断不能接替这份差事。
“您还是让苏长明干吧，他跟了您这么多年，又是您的长辈。大不了我们多费些心思，用电话追踪这些司机就是了。”
“追踪？这个主意好！我们就是要把这帮司机管理起来；干不好就让他们滚蛋。”赵总兴奋起来。
“谢谢你的建议，回去帮我劝劝王晓，让她别走，”陈茜答应了，临走又补充了一句：
“赵总，不是我多嘴，现在的这种干法，公司很难发展，事事没个责任。”
赵总的表情又阴沉下来。是的，自己怎么就不懂管理呢？责任落实到人，怎么落实？有活一起干，自己不也跟着干吗，怎么分得清呢？又遇到苏长明这个不省心玩意，轻了不是重了不是的，放着他是苏艳的叔叔不说，眼下丈母娘正给自己看着孩子，跟他闹翻了，怕是不好收场。暂时不动他，自己只好再提高看守的心力，但早晚要把他干掉，最好让他永久的离开。
六
好在业务方面总算有些进展。张爱背着挎包，挨家挨户的推销，终于见到光明；晚上汇报工作，经朋友介绍巴结到食品公司销售经理，已经喝了酒。据说他们发货不少，而且都是泡货。这个销售经理也是个酒腻子，泡妞更是来者不拒；说是原来使用的公司不够意思，计划另寻合作伙伴。赵总分析靠谱，吩咐张爱；“如果能够请到这位经理的上司，就在一起坐坐，条件由我来谈。”张爱不负期望，果然请到了赵总要找的人，安排一家有吃有玩的宾馆。餐桌上，赵总以真诚相待，他对物流业的分析和展望，打动了食品企业的上司。销售经理自然十分兴奋。酒过三巡，桌上手臂伸伸缩缩，影子越来越多。赵总不胜酒力，给张爱递眼色。张爱招呼几位上楼鬼混，留下赵总和那位“上司”继续攀谈，至于俩人聊些什么？我们哪能晓得。公关就这样给拿下，公司每月曾加七八车的发货，张爱自然成为这个项目的经理。
李毅没有张爱机灵，实诚的叫人胀气；认准的事，一条道奔到黑，背后给他两拳，他也不会回头。这人信奉诚信，认为假话迟早要拆穿。两三个月下来，看着比张爱还要辛苦：闯大门、递名片、撒单子，业绩不佳。虽有几笔发货，拼在一起不及张爱的零头。赵总不喜欢这人，嫌他不会总结，上手实在太慢，有意把他辞掉；正在琢磨如何去说，张爱传来消息：
“昨晚宿舍聊天，李毅说遇到一家国企，为了降低成本，发货正在招标，他就进去，门外转了三圈，看看应招的都是大牌公司，觉得我们根本没戏，标书没敢拿，就回来。您看？”
“这个二逼”赵总一拍桌子；“昨天汇报工作，他为什么不说？我不是天天跟你们讲公司的优势吗！为什么还不开窍！”
“您还不知道吗，他这个人就是这样：自己认为没戏，就一定是没戏。”
“你叫他把标书拿来，你看有戏还是没戏！”
第二天，李毅闷闷不乐取回标书，离开标的时间仅剩三天；觉得纯粹是瞎耽误工夫。赵总不这样看待，认为这是契机，一次渗透的机遇：竞标要看发标人的动机，需要什么，满足什么，这就是手段！他算计一个夜晚，费了一包的烟，整理好了标书，以每吨发货盈利五元参与竞标。但这标书自己要亲自去投，一是不放心李毅，二是要摸摸招标人的底细。勉强睡了一会，看看天已大亮。赵总招呼李毅准备，自己到厕所抹了把脸，刮刮胡子，点着沃尔沃，俩人就上路了。
“赵总，您说这是有谱吗？”李毅还在怀疑。
“怎么没谱，不是我说你，你就是一根筋，这事你说不行就不行了，不试怎么知道！做业务本来就难，还不销尖脑袋往里钻。你看人家张爱。”
“我是觉得咱们根本无法与人竞争？”
“你怎么还不开窍？奥，对了，呆会我跟人家谈话你最好不要插嘴。”
“嗯。”赵总不想再解释，感觉多说不宜；留意着开车的历程。
李毅引着赵总拜见发标的‘办事员’。赵总一口一个经理的叫着，弄得那人有点不好意思。双方坐定，赵总递上名片。
“贵单位的这次招标，我们那里上下都很重视。这次我亲来，也是表达公司的诚意，我们十分想把这件事情做好，希望您能帮忙。”
办事员浏览一眼投标书，未做任何的表态。
“您看还有什么问题？需要我们改进？”
“可以提货吗？”办事员沉思片刻问到。
“可以，没问题！“
“我只是个办事员，这事做不了主，等上级决定吧，有事我会和您联系。”
“敢问贵单位这次为什么招标？”赵总追问。
“主要是业绩考核。”
“谢谢！”赵总觉得无需再问，便告辞出来，心里充满自信和快乐。
回来的路上，赵总想着下一步的运作。他终于又有了一件开心的事情，看着车外的景色，一切都是那么的亲切。他想，只要努力，还是会有希望，他突然有了要说话的感觉。
“还没明白过来吗？”看着李毅一言不发的愣着，赵总问。
“不明白，我们报价那么低，您还答应提货，这不是赔着干吗？”
“要不是我说你木呢！不这样报价，我们拿什么竞争？规模、名誉、质量都比不上人家。今天我看了，这次我们中标的概率很大，关键人家要降低成本，我们报价符合对方口味。没人敢报这个价！你没在国企呆过，不知道国企那点猫腻，这样招标只有两个目的，一是决策者要做业绩，为进一步升官铺路，二是成本达到要求，可以多拿奖金。”
“那我们也不能赔着干呀？”
“为什么我们一定要赔呢？我又要说你了，我对你和张爱讲过多次，我们有铁路的优势，怎么不想法利用；招标是按公路报价，我们把部分的发货改为铁路，利润还是有的。”
“改发铁路，时间不能保证怎么办？”
“亏你是搞业务的，找个什么理由不能掩饰过去。唉！叫我说你什么呢！”
公司果然中标。苏艳支持赵总的做法，放着做成一笔买卖不说，暗中把公路改为铁路，真是增加利润的法子。自己怎么就没这样想过？“这家伙真鬼！”苏艳夸赞老公；当晚，准备几样好菜，要赵总早点回家；看着老公高兴，苏艳更加的殷切，酒足饭饱，两人剧烈“亲热”一番。赵总体验：今天这苏艳有点女人的味道！
按说这业务应由李毅负责。赵总不这样安排，看着李毅愣头愣脑的样子，气就不打一出来。他唤过提货司机老聂。这老聂，五十岁年纪，河北人，原是苏长明的酒友，公司缺人，苏长明把他招来。此人虽喜喝酒，但做事有个分寸，很会处理客户关系。听说赵总要把这事让他负责，老聂面露难色：“赵总，我的活现在已经很忙。”赵总知道他什么意思，回说道：“你不是嫌工资少吗、这次按提成给你；不过有个要求，说话一定要注意，该说的说，不该讲的把嘴给我闭上。”老聂思考了片刻，回答：“赵总，既然您这么信得过我，那我就试试，”说完便退了出去。
一下子来了两个大户，走公路又走铁路，公司有点消化不良。没干两天，苏长明就找赵总，装卸工人手不够。这事赵总曾经闪过，可没料到这么快就提出来？他想：“难道是苏长明带头向我要条件？涨工资？这不可能，苏艳那里就过不去。况且，不能你苏长明说怎样就怎样，你自己不会安排工作，还跟着瞎起哄！”想到这，赵总狠狠拍一下桌子；“这不是岗开始干吗，你怎么就说不行？这不是还有我吗！”苏长明不服气的走了。赵总嘴上这样说，心想：“李毅这人搞业务不行，何不叫他帮助装卸。”
听了赵总安排，李毅折腾一个晚上，思想：“这不是玩人吗，我是来搞业务，又不是装卸工，看不上我就直说，绕什么弯子，既然不信任我，我也没必要再呆下去。再说了，就他那种偷梁换柱的行为，早晚会要出事，这也不是我的风格。”第二天一早，李毅向赵总提出辞职。赵总的想法碰了钉子，心里有些窝火，又想：“现在这人到要底干吗？拿着辞职不当回事？走吧，爱去哪去那，大不了我再找人。”表面装作强硬，却有战败的感觉――为什么别人家的员工就那么稳定？
这月，赵总不再外出寻觅客户。早晨，他气急败坏喊醒职工，喊人卸货，清理场地；亲自驾驶叉车，把货物一批一批送入库里；睁着大眼盯住货物，挑选如何发货。下午，看着凑够一车，开始琢磨装车，那个先装那个后装，需要多大的货车，算计能够挣钱；做不尽的事情。总共这几号人，卸货的卸货，去铁路的去铁路，装车的装车，哪儿的效率都不高。每日忙到天亮。一天，两天，三天，哥几个筋疲力尽，到处吐出怨气。赵总身体疲软，方知人非铁打；胡子长的赛过李逵；没着，只好答应苏长明找人。
如果单是这样，事情还算好些。发货这样繁忙，人也失去精神，差错自然曾多。王晓心里烦躁，自从上次哭喊要辞职，被陈茜劝住，王晓学会适应，对待客户谩骂已经习以为常。可这阵子差错多的邪乎，心想：照这样下去自己还不忙死？索性把难缠的客户甩给赵总，重大的损失推苏艳，自己只要每天都有事做。从此，赵总的手机响个不停，又不敢埋怨王晓，害怕“姑奶奶”提出辞职，只好自己接招。有位同行老板有空来看赵总，短短一个小时，赵总电话不停，满口全抱歉。那老板有些蔑视，批评赵总两句：“赵总，你这管理可不行，哪有老板这样忙的。你看我，有事布置下属。”赵总臊不抬眼，正在愣神，苏艳瞪着眼睛走来：“赵毅，怎么搞的吗？是谁装车又把重装在上面，**公司货货又给压坏，这次损失了五千，不能又叫公司买单吧。我不管，你查去，是谁干的让谁承担。”说完，一摔门走了。
赵总没敢言语，无精打采闷头吸烟。“让谁承担呢？”他想：“这阵子自己一直现场盯着，片刻不敢离开，这车货怎么装的却一点想不起来，难道是自己忙晕了头？这些人没有一个为我操心！”他又想起上午那张罚单，这干活一忙，货物压在消防井盖上，市场安检的过来，二话没说，一张罚单就是五百。“这帮孙子，看着别人挣钱就眼红！”赵总暗暗骂了一句。这事苏艳还不知道，都是火上焦油，自认倒霉，大不了再吵一架。又点上支烟，赵总觉得刚才那老板说的不错，自己这样事必躬亲，终归不是办法。一段时间下来，他体会汽运这活并不好干，就连简单的卸货、码拍，那都是个学问；手下这帮人，没有一个在行，装车配载都不懂，更不要说算计着挣钱；看来，还要找一个懂行的人来管理。赵总想起刚刚认识的王勇，这人就在这个院里，是一家公司的业务主管。
这时，赵总已在园区运作半年，客户还是稳定不住。苏长明招来的装卸工走马灯似的更换，有位只干了半月就辞工的哥们临走留下这话：“这里看似月薪比人家多给一百，可干活的时间却要增加一倍！”甚至带坏了原来的这帮人，一个比一个懒惰。弄得赵总整天骂街，可作效率还是缓慢。苏长明呢，像个看热闹的旁人，只要赵总现场指挥，他便一言不发。
七
>
一
赵总最近有些纠结，心火攻到嗓子，吃了几天的药，说话还是沙哑；想着自己下海6年，公司只做到今天这样的规模，心里着实有些黯然。看看人家招商物流的管理！再看看人家顺风物流，这才几年呀，如今已是名声在外！而现在北京的物流界，知道他赵逸的人却是不多。他不服气，觉得自己还年轻，可以东山再起。
赵总38岁，四川人，在他刚刚学会看世界的时候，父亲被打成右派，全家下放到新疆，因此赵总基本上是在新疆长大的。改革开放后，父亲平反回到老家，他却只身来到北京；摆过地摊，投身过电信，也倒腾过服装，都不成功；最后应聘去了铁路局的一家货运公司。赵总文化不高，高中都没拿到；但小聪明很有名气，热爱喜欢的事情。一年的冬季，赵总凌晨4点检查自己管理的货物，被领导发现，认为这是个有责任心的青年。于是，他被晋升为公司的业务员。
改革开放之初，中国经济快速发展。物资的频繁往来给铁路运输带来空前繁荣，那时谁要是能够搞到‘车皮’是个了不起的本事。赵总赶上好的机遇，负责车皮的计划，整天各户盈门，请客的、送礼的、行贿的目不暇接。受贿，赵总不敢，怕丢掉差事，甚至把到手的钱又给人家送了回去。业绩蒸蒸日上，逢节关心领导，赵总再次受到重视：破格参加干部培训。尽管学习条件艰苦，在郊区，但他还是兴奋无法入睡，觉得自己前途无量。
好风光太短！随着公路，航空运输服务业的追赶，铁路运输服务差就彰显出来，甚至有人预言：铁老大早晚要完蛋！运量急剧下降，有些路段出现空驶，资源和人力的浪费，迫使领导者必须改革。赵总去了三产，但大趋势不好，在那个岗位也风光不再；看着周边人都下了海，赵总也动了这个心思。
要说赵总也挺不容易，三十岁出头爱情才有头绪。可能是长的有些菜吧，像个活着的李逵，矮个子、黑面色、厚嘴唇，脑袋和双眼大的出奇；总之，如果说李逵相貌很丑，那赵总就是三倍的李逵。据说早年他也喜欢过几位姑娘，东求西约，结果还是没戏。偶然的机会，赵总结识了来京打工的苏艳。小姑娘湖南人，长的并不好看，高高的额头，深陷的小眼，翘起的嘴巴，好像不会高兴；但不管怎么说，人家是个大姑娘，青春，皮肤好，身材也还可以。
苏艳刚来北京，仅有21岁，什么也不懂，学着在网上找工作，始终没有回音。赵总听后，感觉有机可乘，熬了一个通宵，在网上为苏艳编辑一份简历。没想到，第二天就有公司通知苏艳面试。这下可把小姑娘感动坏了，敬佩赵总是个人才，决定以身相许，把自己仅有的一丝温柔献给赵总。不久俩人就在广外租住一起。
那时，赵总正在盘算着下海，他分析了当时的形势和自己的优势，认为还是搞物流：商品经济越发达，物流的市场就越大。而且就从铁路运输做起，搞个物流公司，只做四川专线。不做上门服务、发货周期较长，这是铁路的毛病；可它的运费低廉，直达发货速度还算可以；而且定时。我只要把上门的问题解决，不就行了吗！况且这些年，自己积累这样多的客户，谁能不给我一点小小的面子！
计划是有了，实施起来并不那么简单。北京这边好办，有他和苏艳呢，可成都那边怎么办？谁来负责那边的接货和转运呢？赵总谨慎寻找合作伙伴，还是苏艳提醒了他。一天，两人在吃饭，赵总提起这事，苏艳说；“你觉得二楼的老黄怎样？我看这人挺实在，听说他搞基建赔了钱，正要回老家呢。”赵总听了，眼珠一转，觉得苏艳说的不错。于是两人决定，准备桌酒菜，请请老黄。
老黄并不老，宜宾人，年龄和赵总差不多。他身材高大，面色白净，说话慢条斯理，看似有些心机；02年来京与人合伙搞装修，赚了点钱，头脑有些膨胀，承包一个厂房的基建工程，不懂技术，干砸了，合伙人也跑了。老黄弄了一个赔本赚吆呼。老黄如期而至，借酒浇愁。三巡过后，赵总探问老黄打算。老黄失败想家，可又无颜面对老婆，光着身子实在不大光彩，怎样也得挣点。赵总觉得时机正好，于是就把他的计划说给老黄。老黄不是傻子，整天大街上走动，物流公司的货车见的多了，心想这行不错，而且是在成都工作，离家近，方便，就一口答应。
三人分头行动。赵总在京找厂址，办照，筹措资金。苏岩赶回老家去找帮手。老黄先到成都踩点、选址，了解一下哪里的货运市场和用工。其实，北京这边赵总早就想过、看过，有个破烂的厂房正在出租，价格低的不行，且离铁路货站很近，交运十分方便，与站里的人联系也便利。至于资金吗，赵总多年省吃俭用，积蓄七万、八万，再向朋友借点，应该不成问题。
此时赵总尚未正式提出辞呈，他有他的心机：单位正在分流，鼓励职工另谋出路，能否争取一些政策？这天，他摸到老领导办公室，说明来意。老领导特别高兴“好呀！小赵，局里就需要你这样起带头作用的人，你说还有什么困难？”于是，赵总在老领导耳边低语了几句。“行，我给站上打个电话，发货你优先，至于返车皮的事吗，你跟他们商量，就说跟我说过。”老领导回答。赵总谢过领导。
事情进展顺利。经营地点、验资、办照不到半月就搞定。苏艳也回来，带着她的叔叔苏长明和两个表兄弟。成都那边，老黄把情况摸清后，给赵总挂了电话，算是汇报吧。赵总听着还行，但多少有些担心，亲自去了一趟，成立了公司的成都分理处。地点也是货站边上，一个简易的大棚，两间小平房；雇了三个装卸工，购置些简单的装卸工具，选择当地车辆负责送货；任命老黄为分理处的经理。
从成都回来，赵总着手联系业务。先给单位任职的哥几个发帖子，后给以前的老客户打电话，炫耀自己的企业，明里暗里放出承诺，希望各位给与帮助。不出赵总所料，客户果然来了，而且不是小辈，大宗的业务就有五家，‘零散’的小户无须挂齿。赵总心里明白，这些业务是谁给他送来。
上站发货好办，站里都是自家的熟人，哪个敢不放绿灯，大不了给具体办事的意思一下；至于管事的吗，没事，有人罩着那，赵总想。关键是提货，千万不可失信，他精挑细选几个社会车辆专门为他拉货。卸货、开单和出货就他们几个人干，从早忙到晚，没个休息。苏艳负责开单、结算，有空也跟着装卸。这晚，苏艳累的不行，赵总负责捶背。赵总说：“要不，我们再添两个帮手。”“那怎么行！这样又要增加开支。”苏岩瞪起两只不大的眼睛。
转眼过了三年，赵总的事业还算可以，每年百、八十万的利润；叉车、货车和面包车也都置办，还专门为自己整了一辆沃尔沃。此时，赵总已三十有五，而苏艳也二十五岁，俩人在郊区买了房子，赵总本想举办个热闹的婚礼，苏岩不同意，嫌浪费。最后只是几家亲友一起吃顿便饭，算是正取。不出仨月苏艳就有了，看过b超，断定是个男孩。
可赵总却高兴不起来，脑子除了发货就是发货；感觉道路越走越艰难。自从老领导退休，哥几个不像从前那样给力；竞争的压力就更不要说了，一家的货物竟有七八家公司在争夺，接货价格低的坑人，活干了不少，利润还是这样。怎么办？，难道就这样倒下？还是像别人那样，改行去做歌厅？他觉得这不是个正经生意，也不是他的专长。难道自己就这点能力了吗？他开始怀疑自己。他不，他要寻求突破。
二
那时在商界，盛传一句话：“生意想发达，人脉是靠山。”赵总也曾听过，他没往心里去，自己的人脉没有问题！可渐渐地，感觉情况有些不妙，好像利益正在吞噬者情意。铁哥们也不像从前那样铁了，坐在一起总说某某公司是如何的“大方”真是又贪又色。赵总觉得自己不能死在这圈里，人家不是说某名校的mba管理培训班，就是以拉关系为宗旨吗，那里的学员都是知名企业的高管吗，自己何尝不去试试，兴许还能认识仨俩的靠山。于是他报了名，交了钱，入学通知当时批了下来。
高中尚未毕业的赵总，进入这样的‘殿堂‘可谓别开生面。上午或者下午，专家、学者，名牌企业家轮流坐庄，高谈阔论，兜售制胜方略。内容十分丰富：有管理、有经济，有成功、有失败，有宏观，也有微观；五花八门。赵总觉得新鲜、有意思，可如何把它们用到自己的企业，他却找不到答案。大部分时间是学员的互动，各类活动层出不穷，以展示个人的成功、聪明、才华，富有，甚至包括姿色。赵总自知“份”小，从不抛头露面。培训班结束，赵总也没巴结到‘大腕’。每个人的眼光都向上看，‘沃尔沃’在这里也只能算个屁！
当然，参加这样规格的培训，不能一点收获没有。有位深度近视的教授关于企业形象的理论对赵总触动很大——经营环境不好，客户也不满意。其实，赵总早就对公司库房和办公区的破烂不堪看不顺眼，只是碍于苏苏艳的凡事节省，没有坚持。这回他一定要改！公司的新址设在九庄，一个五、六百平米的大院，有库房、有车场，还有传达室，与另一家货站也很近。至于办公，一定要在高级的写字楼里，自己谈个生意也气派。另外，赵总有一个愿望，没和别人讲过：这里距机场两三步的历程，要是能把机场转运到四川的货物垄断下来，那有多好！建立属于自己的‘卡班车队’，车上印着公司的广告，满大街这么一跑，那时自己不想挣钱都难！
经过与苏艳的解释、争吵，再解释，再争吵，事情总算确定下来。消息传到四川老家，赵总的父亲打来电话，质问他的做法：“现在这样不是满好吗，瞎折腾啥子吗？”父亲说。赵总回答十分坚决：“我只想做些事情！”
不到两个月的功夫，赵总的想法就搞定。办公就在cbd商圈的银座；有总经理室，会议室，和一间敞亮的综合办公室；距距自己的货站也就半小时的车程。他‘高薪’聘用一名硕士，任命人事行政经理，负责公司的内部事务。苏艳还管她的财务。每人配备一名本科毕业的助理。“这才符合身份！”赵总坐在老板椅上，感慨地说。另外他还设计了副总位置，期待一位与他的思想匹配的人来担任。至于库房那边，暂时就让苏艳的叔叔苏长明管理。尽管赵总对这位‘叔叔’的文化不满意，但他毕竟跟自己打拼几年，吃苦受累，这样对苏艳也算有个交代。
再说苏艳这位叔叔，四十岁出头，初中上到一半就走南闯北，外出打工，有把子力气，能干；就是喜爱喝酒，一顿七八两没事；每天好烟不断，有自己买的，也有货运司机贿赂的。他现在管着八个人，一个司机，两个客服，四个装卸工，还有一个火夫，老板不在时大家都习惯称他苏总，心里美滋滋的，每天除了催着大伙把活干完，就是喝酒，抽烟，泡歌厅。
公司这种设置赵总还算满意，觉得这样才是一个企业，谈个业务也有底气。至于管理，他不十分清楚，总之这是下属的事情，他只管做大业务“没有货量的支持，任何一家物流都是不行！”况且，他还要实现‘卡班车队’的梦呢。谈生意他不怕，他有他的关系和手段；搞竞标他更不怕，他敢喊最低的价，他有铁路低成本的支持。但他没有想到，问题就出现在这里。
三
公司形象的改变，没有给赵总带来客户盈门。新客户没有，老客户也不像从前有事没事过来聊聊；寂寞的有些恐惧。赵总顿感压力袭来，倘若这样下去，赔本跑不掉的。不行，他要马上行动。不到三天时间，他几乎给把自己知道的朋友、客户和可能帮助他的贵人追问了一遍，炫耀公司的进展，表达服务的意愿和承诺的条件；果然，凭借语言手段，还真有客户开始接洽。
风云多变，也就两年的光景，谈生意的过程发生巨变。原来甲乙双方经过接洽，达成合作意向，随便找家馆子，大家一举杯合同就搞定；大不了赵总在备上一份礼品，也就ok。可如今，客户不仅吃饭，还要k歌、泡妞，索性就直接要钱。还有喜欢保龄球、网球和高尔夫球的，赵总都要陪着，等待付费；甚至有人还要吸毒。赵总不善喝酒，不会唱歌，更不懂体育。他要装出热爱的样子、期望这些有权的先生快点高兴。他常常要等到很晚，他瞧不起这些人，觉得他们都是一群喂不饱的狼！有时他也痛骂自己：这简直不是人干的活！但是他还要坚强地忍耐下去。
凡是赵总接待过的客户，没有不给他面子的。他们或多或少都要给赵总一些货发，但持续的时间都不长，有一个月的，也有三四个月的；总之，当感觉他们给他的工作的利润足以支付他的“消费”的时候，他们的热情就不那么高了，因为祈求他们惠顾的人实在太多。这样，客户时来时走，货量冲不上去。赵总拼命地挣扎、维持。没有老客户的巩固，公司难以持续，问题出在哪呢？赵总百思不得其解。
正当赵总夜以继日，东奔西走的时候，公司出了问题。一位长期合作的公司领导给赵总打来电话：“小赵，最近怎么搞的，拉货老是很晚，下边意见很大，你是不是不想干了”语气十分强硬，一改往日的平和。赵总十分惊讶，回答尽快改正，赔了一百个不是，气的黑脸由红变成紫色；喊来人事经理，要求马上调查此事，落实责任。
事件很快水落石出。原来是苏总，也就是苏长明，整日喝酒醉到凌晨，早晨不起床，无人安排卸货，司机不能按时出车提货，已非一日，几家客户早有意见。人事经理简短做了汇报，提出扣发责任人当月工资建议“另外，听财务助理讲，苏总擅自动用公司的现金，”人事经理补充，观察赵总态度。“什么他妈的苏总，狗屁！把他给我开除算了。”赵总一拍桌子，但马上又冷静下来，心想：他毕竟是苏艳的叔叔，怎么办呢？“这样吧”赵总对人事经理说：“你把事件写个报告，把扣工资改成开除，直接汇报给苏艳。”
苏艳大着肚子，还有两月就要生产，三天两头不在班上；有时体检，有时准备宝宝用品，还要适度锻炼，觉得很累。赵总经常不回家住。于是，苏艳叫母亲过来陪着，和很多北漂一样，一旦在京成了家，就把父母接来，帮助照看孩子；不知是尽孝，还是得觉他们身上还有油水。听说叔叔又犯了事，苏艳恼怒的头发立直起来，嘴巴翘的高高。她到不是因为公司信誉受到影响，而是认为叔叔不该拿公司的钱，那是她的钱。她要让叔叔一分不少地把那些钱吐出来，还要当着全公司人的面把他痛骂一顿。她做到了。
这样的结果，并非赵总的本意，本想借苏艳的手把这位叔叔干掉，以绝后患。他认为这种没有文化的人早晚是公司的祸害，甚至包括自己的老婆。苏燕自从怀孕，好像身价倍增，脾气又大了许多，在家事事要管，在公司也是胡乱插手。一次，有位客户指责赵总，为什么不按时发货。询问管装车计划的人，才知道是苏艳不让发货，说是接货价低。赵总指责苏艳；“目光要看的远些，不要只顾赚钱。”而苏艳呢，则高声指责赵总，不该把公司搬到这里，月月都在赔钱，唠叨个不停。赵总不再言语，觉得没劲。
总之，这样的处理结果是不行的。像苏长明这样的人，是无论如何不能在关键岗位，赵总想，另外，事件发展到步，人事经理也有责任，为什么不早发现早解决呢。这些人整天呆在写字楼里，对下边的问题不了解，不反映，不解决，每月还拿那么多的工资，不值！他要给他们增加压力。
曾经有家企业，多次要求赵总派人到现场办公，验货和点数，他没答应，觉得不划算。这回他答应了，他要派苏长明到那里去，要他走的远远的，眼不见为净；工资不动，这样跟苏艳和老丈母娘也好交代。人事经理兼发货主管，两位助理也要定期下库房，参加劳动，每周至少三次。决定宣布完毕，赵总抬腿就走。他不想做任何的解释，一副气急败坏的样子。人事经理双手在桌下紧紧攥成拳头。
赵总这个决定，苏长明还算满意，自己犯了错误，丢了官，应该；只要钱不少，就行，出门在外图个啥，一个字——钱。可人事经理和两位助理的却不是滋味，觉出赵总在拿他们出气。出了门，两位助理一起嘀咕：“我是学人力资源的，可不是干装卸工的，就他给的这点工资，我在那里不能找到工作！”行政助理理直气壮。“可不是，”财务助理接过话“当初我来公司，看见苏艳，心里就恶心，整天沉着脸；什么都不懂，现在的账目不都是我在搞。要不是姓赵的忽悠，社会关系如何的广大，如何会搞业务，我才不留下呢！看来也是个假李逵！。算了，不干了”俩人一拍即合，满不在乎的样子；当晚，就把决心跟人事经理说了。
人事经理心情更加糟粕。赵总的决定与其说是发泄私愤，不如说是对自己不信任，实在是冤枉。当初他来公司，也是看好赵总背景和营销手段。至于公司给他的薪水，根本不及社会水平。他不在乎这个，他看的是公司的前景，倘若公司真的有了起色，自己就会成为元老。他决心好好干。其实，刚来公司之初，不用赵总放话，他也坚持定期去库房了解情况。他看到的并非他的想象，这里上下班没有规定，干活不分责任：多干呢，也不能多得；烟头、瓜子皮、纸屑满世界都是。厕所脏的下不去脚，他甚至亲自去打扫。“这挺好的厂房，怎么搞成这个样子！”他一边擦着业务室油乎乎的门把手一边想。货物的装卸作业，都是大伙一起上，个人有个人的招式，没个统一章法。一伙人抢完活，立马回到屋里抽烟、喝茶、侃大山，没人在乎结果的好坏；出现异常根本找不到是谁干的。人事经理不可思议：“经营四年的企业怎么一点管理也没有？”他决心负起责任，从制度抓起，业务他不懂，但人事行政方面他要发挥专长。
费了几个月的心血，他拟定了公司“考勤管理办法”“劳动纪律规定”和“业绩考评办法”拿给赵总批准。赵总佩服人事经理不愧是个硕士，整出厚厚的一册书籍，上面还有深奥的图表，自己是无论如何写不出这样漂亮的东西。于是，赵总再次向人事经理调侃他的追求，什么市场前景、市场细分，市场渗透等等。整晚的阔论，没一句与人事经理的初衷相干。深夜，他驾车送人事经理回家，再次热情地叮嘱：“好好干吧！”好像事业成功你会得到一座金山。这是赵总对每个他认为可以信赖的人的表达。
人事经理有些黯然，心里不像刚来的时候对赵总充满信任。他觉得这个除了业务就是业务的上司难以成就大事。而没有赵总的理解和支持，自己的想法难以实现。果然，规定转发下去，根本无人理睬，外甥打灯笼照舅（旧）。仔细一想，无人响应真有道理！家族企业，制度算个什么玩意！首先，赵总和苏艳是制度之上的人物；库房那边，一个是苏艳的叔叔，两个是苏艳的表弟，就连做饭的厨师，也是他们当村的表亲。成都那边的老黄就更不好说，天高皇帝远，话里话外，除了赵总谁的话也不听。为此，他曾试探过赵总，反应过这些的问题，甚至提到苏长明手脚不干净，可赵总好像没有往心里去，更没有表示出一种解决的态度。人事经理信心打了五折，认清自己是个摆设，是个外人。没有办法，他只有管好自己身边的两个属下，做一些鸡毛蒜皮的小事，也看不到公司的风光。赵总的发言，让他下定了决心。
第二天，三人同时提出辞职。赵总十分意外：他的发言并没有赶走他们的意思，不过是要每人负起责任。这样好的工作环境和待遇还不知足？他只剩下同意，他在企业呆过，他知道人一旦提出辞呈，很难再挽留，俗话说；“留人留不住心。”可他不了解这些人真正想要是什么。“走吧，你们都走吧！不就是墙倒了吗，我可以重新的砌”赵总气急败坏地说。
是的“墙倒了，我可以重的砌”这话，赵总不仅是冲着人事经理他们说的。其实也与赵总的近况有关，他不止一次在心底说过这话。市场的变化让赵总始料不及。这一阵子，他为了拓展业务，确实很少关心公司内部的事情。机场那边的大客户他祈求过多家，没戏！每家都有固定的货运公司，都是专搞汽运的，而且关系很铁；托人靠脸、拐弯抹角的总算见到两家掌权的人，可人家一听他是铁路的发货，就婉言谢绝，好处费的事连听也不听。于是，这个机灵的人开始琢磨公路货运的好处，如何的掐算，汽运比铁路要快一到两天。“快一天，难道就这么重要吗？”有位搞批发的书商给赵总作了解释：“一本畅销的图书，如果晚到货一天哥们就要赔上5 ％的利润；你想呀，市场就那么大，人家昨天批发七五，当天就把读者抢走大半；你今天批发七零，上赶着没人拿货。现在竞争是什么？一个字——快！”赵总受到了启发，觉悟自己思路出了问题，他要变。
这一年，赵总没有实现预期。公司的利润下滑50 ％。
四
京豫高速路往南，有个新发地桥的地方。桥的东南有个北京规模最大的物流园区——－汉龙货运中心，它与路西的，同样是北京规模最大的蔬菜批发市场遥相呼应；货物的东来西往构成了这一带的车水马龙。园区的正门朝西，就在京豫高速路边，宏伟、高大，在西阳的映照下显得特别的庄严。
进入正门是一条笔直的大道，把园区分为北区和南区。货车的进出只走北门和南门，两门都设有收费站，一天到晚忙个不停；车辆的拥堵和事故常让交警感到头疼。在园区内走上一圈，你会发现这里大小有不下300家物流公司。每家公司的屋顶都高高悬挂巨幅的广告，上面写着***专线、热情服务、客户至上一类商家的表达；门前摆放着各种装卸工具和常年不变的招聘启示；仅经营东三省发货的公司就有十几家之多。北区建设较早，每家公司的规模也不大，一般都是二三十平米的门面，一家挨着一家；南区公司的规模就不一样！每家一个两层的小楼，楼前是100平米的大棚，园里的人都管它叫大户型；业绩好的公司，同时经营两个甚至四个这样的大棚；园区内有旅馆、餐厅和小卖部。川流不息的车辆、各种机器的嘈杂，和装卸工们没有日夜的繁忙交织在一起，仿佛繁华都市里的另一个世界。园区的管理处设在北区东边的办公楼里。
别看都是做物流的，各家都有各家的门道，运营的思路也不完全的相同。一类公司是专做零担生意，也就是只接客户委托的零散发货，他们并不具备发货的实力，而是把接来的货转手给专线的运输公司；购置几辆电动三轮车，雇上三五个装卸工，从中赚取差价；但客户并不知晓。这类公司一般都是坐商，他们只需了解运费的低价，搞好上下家的关系，以争取回头客来谋取自身的发展。据说有位老头，园区成立就在这里蹲摊，如今运费收入已经达到2000万元。另一类是专做炒货生意的公司，直接从网上竞价接货，再把接来的货转发出去。这样的活对业务员的要求很高，不仅要精确掌握货物到达各地的低价，还要知晓货物的结构，发货是直达还是中专，是一转还是二转，是重货还是泡货，装车是否容易，以及市内提货的路况和运费；要有宁肯不做也不赔本的决心。炒货的高手并不亚于股市的玩家，弄好了，月挣四千五千不是问题。最后一类，是搞专线的物流公司。他们一般专做大企业，或更大规模物流公司委托给他们的发货，他们有自己的长期合作伙伴，有设在各省的转运机构，有自己的装卸队、精选的社会车辆，还有自己的客服、会计和专业的电脑发货网络；牛逼的公司一天能发两三车货，较差的公司也有两天只发一车；关键，要看老板的本事。
自从赵总计划改做公路货运，他开始考察经营位置，仅汉龙货运中心他不记清来过几次，这已是他下海以来第三次寻找经营地点。与九州通、神龙风、星光等几大货运中心比较起来，还是汉龙最好。这里虽然租金比较昂贵，却是离市中心最近的一家；交通便利，人气旺盛；像这样的码头多一点租金算不得什么；而最吸引赵总的地方则是这里的零担和炒货业务。他想不动声色地进行渗透，一步一步把这里发往四川的货物争夺过来；这样用不了两三年，实现自己‘卡班车队’的梦想。他再一次下定了决心。
这次，苏岩没有拦着：反正九庄如何不能再呆，盈利都献给了租金。况且，自己马上就要生产，没工夫跟他生这份闲气，先上他去折腾，一切等自己生完了孩子再说。
对于已经建立几年，并且名声在外的市场，在这里寻找经营的场地并非易事。可赵总不怵这个，多年的业务实践培育了他勇往直前的性格，不管前方的路是平坦还是坎坷，而且艰险的程度越大他就越发感到兴奋。几天的调查、询问，他探明正好有家公司的老板运作不理想，计划把自己的大户型转租；据说已有几家公司在争抢；租金已经叫到百万。但赵总并不急于去找这位老板。
这天上午，赵总直接奔园区北边的市场管理处。负责市场管理的钱处长正在埋头书写着什么。赵总敲敲门，处长客气地把赵总迎进屋里；还给赵总送过一杯热茶。赵总说明来意，这位文质彬彬、态度和蔼的处长，一幅难为情的样子，说一年前这里就没有任何的摊位，实在无法解决。赵总说他知道；之后；就把那位老板计划转租的事说了出来，期望处长帮忙。钱处长回答肯定，说这是人家的个人行为市场方面不便插手。赵总给钱处长点上支烟，两人又聊了点别的，赵总就退了出来。第二天，赵总买了两条名烟，又到钱处长的办公室。
“你怎么又来了，”钱处长有些吃惊。
“办事路过这里，朋友送的烟，顺便带过两条给您尝尝。”
“这怎么行，”钱处长表示反对“我真的帮不上你的忙。”
“不办事就不能抽烟了吗？您这是瞧不起我。”
钱处长不在拒绝，气氛缓和许多；问起赵总的生意？赵总自然是吹嘘一番，甚至把到这里经营说成仅仅是公司扩大规模的一个部分。之后两人聊到吃，话题又热闹了起来。李处长问：“最近有没有听到新鲜的馆子，周日同学聚会，我做东。”赵总灵机一动，马上说出一个地方，口称饭店老总是他哥们，这事包在他的身上。钱处长犹豫之间，赵总已告辞出来。当天下午，他给钱处长发条短信，说一切都已办妥。
这个转租的大户型还真的落到赵总手里。人家出价：年租99万，可赵总只出85万就搞定。至于钱处长如何帮他解决的问题，赵总却从来没有跟我们说过。
毕竟是搞物流的，搬家十分容易，没有一个星期，赵总杀到这里。这是一个上下两层的小楼，坐北朝南；每层各有五间，东边的房间最大，有二十几平米，其余每间十二三个平米；西边的两间，紧挨着上楼的楼梯，下面是厕所，上面是食堂。楼层之间是一个外延的走廊，有铁栅栏围住。小楼的前面是一个百十来平米的大棚，大棚的东面连着一个同样大小的货场；再往东就是园区的马路，上面布满灰尘。
和其它的公司一样，营业大厅就设在小楼一层的东侧。营业厅上面，二楼那个大间是经理室，是赵总和苏岩办公的地方，原来那位人事经理的遗物，和公司的会议室也都集中在这里。另外，赵总添置一个看板，这是他从一本日本的管理书中看到的，作为他传达命令和教导员工的工具。小楼其他各间则作为宿舍；楼顶和走廊栅栏上也都换上了崭新的广告，上面写着醒目的大字——专营四川全境发货，大字的下面是赵总的题字：“温馨服务、用心传递”站在经理室前，公司的作业尽收眼底，十分利于对员工的督查。尽管这里的条件大不如从前，但赵总还是惬意，因为他觉得这里存在着许都的商机。
这时苏艳已经生产，身体胖的有些见方，尽管孩子有母亲照看，可她放心不下，上班也是三天打鱼两天晒网。而赵总呢，晚来得子，也未见怎么高兴；孩子有两个女人保护，他还是很少回家；勉强回家一次，看见苏艳就不爽。这天，有家湖北专线的公司拜见赵总，想租间房子办公。赵总无意答应，认为一个院子住着两家实在不好管理。苏艳刚好在场，当众责骂赵总：“放着到手的钱不挣，你傻呀！”这样，就把大厅西则的那个间房转租了出去。
五
说实话，尽管赵总鼓足勇气来到这里，但如何施展拳脚，八字还没有一撇。自从人事经理几人走后，公司大小事务都由他一个人管着，就连记个考勤、买个纸笔都要由他经手，就更不要说业务和资金的往来。公司搬到这里，原来的两位客服也因家远，也辞职不干了；弄得赵总睡觉就是奢侈。况且他对汽运并不是完全熟悉；如何挑选拉货的司机，如何合理配载、如何搭建网络；谁来负责零担和炒货、谁来处理发货异常？一切的一切，许多的问题需要解决。自己热爱业务这么多年，什么是‘管理’没谱；当务之急是招兵买马、配置网络。
好在苏艳已经上班，减轻了赵总财务方面的负担。两天的思考，他决定把苏长明暂时替换过来，把眼前的杂事管理起来，反正自己每天都在现场，亮他不敢再胡来。网络的事情好办，跟邻居的老板一打听，赵总找到了专门设计物流软件的公司。下午，工程师就来了，原版软件12000，有收发货、异常处理和财务结算；新版15000，曾加了一个发文模块，免费技术培训。赵总没打磕绊，选定新版；想着自己可以在网上发布指令，他感觉公司上了一个台阶。其实，当时的公司，一个会使计算机的人都没有。赵总打算聘个行家学这软件，可苏艳提出异议：“这样关键的岗位，怎么能够交给外人，还是我去吧。”赵总只好答应，叮嘱苏艳采购电脑。
招人的事不像买软件那么简单。赵总跑了多家劳务市场，费尽七八天的功夫，没有任何结果，看不上眼的实在太多！终于看上几个，人家一听说是物流公司，或者是觉得赵总形象不大稳妥，踌躇一会也都走了。气的赵总一个劲地吸烟“找个人怎么就这么的难！这里的水也挺深，”赵总想。最后，赵总失去耐心，把事委托给‘黑中介’，答应支付好处。
你还别说，这‘中介’就是专业，两天功夫就介绍十几人来应聘。看过简历，赵总留下了两男、两女，男的一个叫张爱、一个叫李毅；女的一个是陈茜，河南人；三人均是已婚，都是其他公司跳槽过来。另外一位女孩是王晓，人长得十分漂亮；中专计算机专业，刚从老家赶来。谈定工资待遇，赵总明确分工：张爱、李毅承揽业务，陈茜负责零担，王晓处理异常，苏艳管理财务和后勤，苏长明安排货物装卸；自己统管全盘。炒货人员缺着，因为赵总不懂这玩意，招人没有标准。一切安排就绪，赵总兴奋告诉老黄，要求在当物色两位会玩计算机的女工：一个负责异常回告、一个负责结算货到付款。赵总理解——这样的管理是相当的漂亮。
赵总重新看到希望，他要在这里完成他的理想。两次园区组织的经理会议，赵总看出自己是最年轻老板！听听那帮人的‘手段’，真不如自己高明！凭借自己的年龄、精力和勇气完全可以战胜他们！另外，他并没有放弃铁路货运的打算，这个低成本的利器他还要紧紧地握住，他要把公路和铁路并举起来，快步向前发展。眼下，要尽快把公路货运纳入正轨。
两三个月下来，赵总没有睡过一个整觉，公司大小的事情他都要亲为。他每天要催着张爱、李毅到外面去跑业务，晚上和他俩讨论商业天机；要熟记货运里程和费率，跟着陈茜接待零担客户；他要学理货，还要钻研配载，他甚至学会驾驶叉车。为了摸清情况，他亲自押运，风餐露宿地跑遍大半个四川。一天到晚，手不拾闲，简直创业的时候还要艰难。
但是，看似简单的货物运输，实际并非易事。汽运的盈利在于配载，货物的体积和重量都要刚好满足装载的要求，装货的总价高于运费，公司方可盈利；需要精准的计算和丰富的经验，可赵总手下没人懂这技艺。一阵子下来，公司发货不少，盈利一点没有上升。更可笑的是，赵总尝试炒货，第一笔就玩砸了。这日，赵总打开电脑，几笔四川去向的挂单展现在赵总眼前，其中有笔泡货正是装车需要的，反复的掐算，赵总报出高价。没想到，人家一口答应，立马送过货来。货物一到，赵总见了傻眼，原来这是个很大的规则异物，圆不圆方不方的，根本没法装车。可对方已把货拉来，不能再叫人家拉回，况且是自己出的价，赵总只好认输。一帮人研究半天，总算勉强把‘异物’请到车上，甩掉好多其他的货物，里外里赔了不少钱财。赵总像是遇到了聪明的骗子，不仅偷了他的钱，而且还偷走了他的心，他痛恨自己，也痛恨这些员工，他期望有人帮他！
话说苏艳一知半解学习软件回来，就把掌握的那点操作传授给陈茜、小侯和成都的老黄，之后就忙自己财务；上班的时间还是没个准谱。前来要账的司机见不到苏艳，只好追着赵总磨蹭，烦的赵总东躲西藏；给苏岩打电话，叫她赶紧过来解决。可苏岩总是没有时间，不是这事就那事，说急了，就吊着嗓门：“急什么呀！不是就这点运费吗？别人不是也欠他们运费，干吗偏向咱们要！”吧，就把电话挂了。赵总早知会有这样的结果。不知从何时开始，赵总觉得这个‘财务’真不理想：专业不学、经营不懂，脾气很坏，天大地大没有她的嗓门大，好像她就是真理，从来没有错过；有心找个外人干这差事，又担心资金的安全；苏艳再不好，好歹是自家老婆，就这样对付干吧。’赵总无奈苏艳，只好多费些口舌，耐心劝这些司机回去，一点省不下心来。
要说这些司机生意也很艰难，像老舍笔下的‘祥子’。他们省吃俭用攒点钱，有的还要向亲友去借，七八十万买了自己的车，全指着多拉几趟货，使自己尽快地富余起来；可谁曾想，一转眼的功夫，这块蛋糕忽然来了许多人要吃；要是没些手段只能望着自己的空车，落着赔本的眼泪。过去是人家求你拉货，现在是你东求西拜去找货主。他们一怕拉不着货，二怕货主拖欠运费；来回几千公里的历程，没日没夜的行驶，油费、路桥费、食宿费，还要冒着被罚款的风险；一个月下来顶多能跑四趟，要是有一趟拉不到货，这月等于白干；倘若再遇到欠账的老板，真是倒了血霉。为了生存，他们要给公司的老板们堆起笑脸，还要巴结管发货下属。
苏长明就是管发货的，自打“官”复原职，本也打算改过自新，好好地表现一番；下边也有人愿意帮他。可赵总不爱听他讲话“文化也没有的人，能有什么上等的主意？”自己不在时，他能照看好场子就不错。苏长明并不介意，除了苏艳，真想不出赵总能拿他怎样。总之，赵总一离开，他就是老大！特别是那些拉货的司机，整天跟在他屁股后面转，不是送烟，就是请喝酒；还苏总、苏总的叫着，比自己在现场看客户的脸色滋润多了。因此，赵总在的时候，他会夹着尾巴干活，可赵总一走，他就浮出水面，开始冒泡；连说带骂吆喝着哥几个干活。但他有个好处，作业的要求不像赵总那么事多，只要当天要走的货全部装在车里就算完活；至于货物以后还会发生什么问题，他不动这个脑子，手下人夸赞跟他干活爽快。完了事，自然被人家拉去喝酒，或者找那个老打他手机的‘妞’去唱歌，有时索性带着下属一起去找乐子。
一天，王晓沉着脸上楼来找赵总，还没有讲话，眼泪就垂洛了下来。赵总一阵心痛，忙问怎么回事？
“赵总，这活我干不了，我要辞职，”一边抹着流下的泪水。
“为什么？”
“这样多的差错，每天都要挨客户骂。”
“你不是处理的很好。”
“这次真解决不了，几家客户轮番的骂，谁受的了呀！”
“又是怎么回事？”
“整整一车的货，没有按时到达。”
“谁拉的？”赵总顿时起火。
“我也不认识这人，您就别再问了，反正我不想干了。”
赵总不会同意王晓辞职，当初选择王晓留在公司，一是看重她的计算机专业，倘若学会业务，将来网络就让她管理，最好能给自己做秘书；二是王晓长得漂亮，苗条的身材，清秀的瓜子脸，媚人的眼睛，在大厅那么一站，客户喜欢，生意会红火。赵总压住怒火，安慰加上鼓励，劝她先回去工作，说问题尽管交他处理，要王晓顺便把陈茜叫来。心想，这事肯定苏长明这孙子干的，又想起那件不明不白的事情：桶装液体放在书上装车，颠簸发生渗漏，侵蚀了书籍；利润抵不上损失。问责？苏长明说是赵总指挥干的，赵总指责苏长明不把关。别说是处罚，就是批评都找不着错误的主人。损失这样多的钱，苏艳跟赵总又大吵起来。
一只烟是功夫，陈茜就上来了，脸上同样一团阴云；因为那车货也有她接的业务。说实话，赵总聘用她的时，并不十分看好：河南人、高中毕业、相貌平平，条件并不理想；因为干过这行，赵总只想试试。渐渐地，赵总发现陈茜确实是位行家，但她不张扬，待客不求火热，平和而有礼貌，说话听着叫人信服。王晓对她尊敬，常常‘陈姐、陈姐’的叫着。她也热心教导王晓；有时还协助苏艳核对账单；自己又何尝不是向她请教零担定价？赵总觉得这人可以信赖。陈茜进屋，赵总请她坐在对面，亲手端上一杯热茶；问陈茜是否知道王晓辞职？
“知道。”
“公司出了这样的事，我也不想在干”她又补充了一句。
“为什么？”
“我也刚挨完骂，车上也有我接的货，人家说我不守信誉。新希望（客户名）说以后再不找我家发货！您让我们以后怎么干呀？”
“你知道那个拉货的是谁？”赵总感到问题严重。
“我翻了一下拉货的底单，这人叫陈红利。”
“我怎么不认识？是不是又是苏长明安排的？”
“赵总，这事您最好不要问我，还是去问别人。”
“怎么！陈茜，难道你连我也不信任？”
赵总说到这，陈茜不在推诿，心想这事他早晚会知道。
“这人苏总喝酒结识的，那几天您在外面跑业务，苏总就叫他给公司拉货。当时我们也没在意，您知道，我们一般是不管这种事的。可前两天就有客户追问：货物为什么还没到达？我和王晓一查发货，已经走了八天，按说四天就到；我俩赶忙去找苏总，要他联系司机。后来，苏总说车在路上出了事故，维修几天，现在已经上路。可我觉得不对，老司机都懂规矩，路上出了事，先要回告我们，这样跟客户也好有个交代。之后我就问了后面两趟的司机，人家早就到了。听说是陈红利的车，是装完我们的货，贪心！又去装别家的货；因为超载半路给交警截住，他赖账，跟警察争吵起来。”
“这个苏长明，尽给我找事！喝点猫尿，就找不着北，用人也不看看德行；不上他干了，明天我就开会。”
“倘若要你接替苏长明的职务怎样？”赵总思考一下接着说。
“这可不行，我没有这个能力，况且家里的孩子还小。”陈茜嘴上这么说，心想：苏长明要是不走，自己断不能接替这份差事。
“您还是让苏长明干吧，他跟了您这么多年，又是您的长辈。大不了我们多费些心思，用电话追踪这些司机就是了。”
“追踪？这个主意好！我们就是要把这帮司机管理起来；干不好就让他们滚蛋。”赵总兴奋起来。
“谢谢你的建议，回去帮我劝劝王晓，让她别走，”陈茜答应了，临走又补充了一句：
“赵总，不是我多嘴，现在的这种干法，公司很难发展，事事没个责任。”
赵总的表情又阴沉下来。是的，自己怎么就不懂管理呢？责任落实到人，怎么落实？有活一起干，自己不也跟着干吗，怎么分得清呢？又遇到苏长明这个不省心玩意，轻了不是重了不是的，放着他是苏艳的叔叔不说，眼下丈母娘正给自己看着孩子，跟他闹翻了，怕是不好收场。暂时不动他，自己只好再提高看守的心力，但早晚要把他干掉，最好让他永久的离开。
六
好在业务方面总算有些进展。张爱背着挎包，挨家挨户的推销，终于见到光明；晚上汇报工作，经朋友介绍巴结到食品公司销售经理，已经喝了酒。据说他们发货不少，而且都是泡货。这个销售经理也是个酒腻子，泡妞更是来者不拒；说是原来使用的公司不够意思，计划另寻合作伙伴。赵总分析靠谱，吩咐张爱；“如果能够请到这位经理的上司，就在一起坐坐，条件由我来谈。”张爱不负期望，果然请到了赵总要找的人，安排一家有吃有玩的宾馆。餐桌上，赵总以真诚相待，他对物流业的分析和展望，打动了食品企业的上司。销售经理自然十分兴奋。酒过三巡，桌上手臂伸伸缩缩，影子越来越多。赵总不胜酒力，给张爱递眼色。张爱招呼几位上楼鬼混，留下赵总和那位“上司”继续攀谈，至于俩人聊些什么？我们哪能晓得。公关就这样给拿下，公司每月曾加七八车的发货，张爱自然成为这个项目的经理。
李毅没有张爱机灵，实诚的叫人胀气；认准的事，一条道奔到黑，背后给他两拳，他也不会回头。这人信奉诚信，认为假话迟早要拆穿。两三个月下来，看着比张爱还要辛苦：闯大门、递名片、撒单子，业绩不佳。虽有几笔发货，拼在一起不及张爱的零头。赵总不喜欢这人，嫌他不会总结，上手实在太慢，有意把他辞掉；正在琢磨如何去说，张爱传来消息：
“昨晚宿舍聊天，李毅说遇到一家国企，为了降低成本，发货正在招标，他就进去，门外转了三圈，看看应招的都是大牌公司，觉得我们根本没戏，标书没敢拿，就回来。您看？”
“这个二逼”赵总一拍桌子；“昨天汇报工作，他为什么不说？我不是天天跟你们讲公司的优势吗！为什么还不开窍！”
“您还不知道吗，他这个人就是这样：自己认为没戏，就一定是没戏。”
“你叫他把标书拿来，你看有戏还是没戏！”
第二天，李毅闷闷不乐取回标书，离开标的时间仅剩三天；觉得纯粹是瞎耽误工夫。赵总不这样看待，认为这是契机，一次渗透的机遇：竞标要看发标人的动机，需要什么，满足什么，这就是手段！他算计一个夜晚，费了一包的烟，整理好了标书，以每吨发货盈利五元参与竞标。但这标书自己要亲自去投，一是不放心李毅，二是要摸摸招标人的底细。勉强睡了一会，看看天已大亮。赵总招呼李毅准备，自己到厕所抹了把脸，刮刮胡子，点着沃尔沃，俩人就上路了。
“赵总，您说这是有谱吗？”李毅还在怀疑。
“怎么没谱，不是我说你，你就是一根筋，这事你说不行就不行了，不试怎么知道！做业务本来就难，还不销尖脑袋往里钻。你看人家张爱。”
“我是觉得咱们根本无法与人竞争？”
“你怎么还不开窍？奥，对了，呆会我跟人家谈话你最好不要插嘴。”
“嗯。”赵总不想再解释，感觉多说不宜；留意着开车的历程。
李毅引着赵总拜见发标的‘办事员’。赵总一口一个经理的叫着，弄得那人有点不好意思。双方坐定，赵总递上名片。
“贵单位的这次招标，我们那里上下都很重视。这次我亲来，也是表达公司的诚意，我们十分想把这件事情做好，希望您能帮忙。”
办事员浏览一眼投标书，未做任何的表态。
“您看还有什么问题？需要我们改进？”
“可以提货吗？”办事员沉思片刻问到。
“可以，没问题！“
“我只是个办事员，这事做不了主，等上级决定吧，有事我会和您联系。”
“敢问贵单位这次为什么招标？”赵总追问。
“主要是业绩考核。”
“谢谢！”赵总觉得无需再问，便告辞出来，心里充满自信和快乐。
回来的路上，赵总想着下一步的运作。他终于又有了一件开心的事情，看着车外的景色，一切都是那么的亲切。他想，只要努力，还是会有希望，他突然有了要说话的感觉。
“还没明白过来吗？”看着李毅一言不发的愣着，赵总问。
“不明白，我们报价那么低，您还答应提货，这不是赔着干吗？”
“要不是我说你木呢！不这样报价，我们拿什么竞争？规模、名誉、质量都比不上人家。今天我看了，这次我们中标的概率很大，关键人家要降低成本，我们报价符合对方口味。没人敢报这个价！你没在国企呆过，不知道国企那点猫腻，这样招标只有两个目的，一是决策者要做业绩，为进一步升官铺路，二是成本达到要求，可以多拿奖金。”
“那我们也不能赔着干呀？”
“为什么我们一定要赔呢？我又要说你了，我对你和张爱讲过多次，我们有铁路的优势，怎么不想法利用；招标是按公路报价，我们把部分的发货改为铁路，利润还是有的。”
“改发铁路，时间不能保证怎么办？”
“亏你是搞业务的，找个什么理由不能掩饰过去。唉！叫我说你什么呢！”
公司果然中标。苏艳支持赵总的做法，放着做成一笔买卖不说，暗中把公路改为铁路，真是增加利润的法子。自己怎么就没这样想过？“这家伙真鬼！”苏艳夸赞老公；当晚，准备几样好菜，要赵总早点回家；看着老公高兴，苏艳更加的殷切，酒足饭饱，两人剧烈“亲热”一番。赵总体验：今天这苏艳有点女人的味道！
按说这业务应由李毅负责。赵总不这样安排，看着李毅愣头愣脑的样子，气就不打一出来。他唤过提货司机老聂。这老聂，五十岁年纪，河北人，原是苏长明的酒友，公司缺人，苏长明把他招来。此人虽喜喝酒，但做事有个分寸，很会处理客户关系。听说赵总要把这事让他负责，老聂面露难色：“赵总，我的活现在已经很忙。”赵总知道他什么意思，回说道：“你不是嫌工资少吗、这次按提成给你；不过有个要求，说话一定要注意，该说的说，不该讲的把嘴给我闭上。”老聂思考了片刻，回答：“赵总，既然您这么信得过我，那我就试试，”说完便退了出去。
一下子来了两个大户，走公路又走铁路，公司有点消化不良。没干两天，苏长明就找赵总，装卸工人手不够。这事赵总曾经闪过，可没料到这么快就提出来？他想：“难道是苏长明带头向我要条件？涨工资？这不可能，苏艳那里就过不去。况且，不能你苏长明说怎样就怎样，你自己不会安排工作，还跟着瞎起哄！”想到这，赵总狠狠拍一下桌子；“这不是岗开始干吗，你怎么就说不行？这不是还有我吗！”苏长明不服气的走了。赵总嘴上这样说，心想：“李毅这人搞业务不行，何不叫他帮助装卸。”
听了赵总安排，李毅折腾一个晚上，思想：“这不是玩人吗，我是来搞业务，又不是装卸工，看不上我就直说，绕什么弯子，既然不信任我，我也没必要再呆下去。再说了，就他那种偷梁换柱的行为，早晚会要出事，这也不是我的风格。”第二天一早，李毅向赵总提出辞职。赵总的想法碰了钉子，心里有些窝火，又想：“现在这人到要底干吗？拿着辞职不当回事？走吧，爱去哪去那，大不了我再找人。”表面装作强硬，却有战败的感觉――为什么别人家的员工就那么稳定？
这月，赵总不再外出寻觅客户。早晨，他气急败坏喊醒职工，喊人卸货，清理场地；亲自驾驶叉车，把货物一批一批送入库里；睁着大眼盯住货物，挑选如何发货。下午，看着凑够一车，开始琢磨装车，那个先装那个后装，需要多大的货车，算计能够挣钱；做不尽的事情。总共这几号人，卸货的卸货，去铁路的去铁路，装车的装车，哪儿的效率都不高。每日忙到天亮。一天，两天，三天，哥几个筋疲力尽，到处吐出怨气。赵总身体疲软，方知人非铁打；胡子长的赛过李逵；没着，只好答应苏长明找人。
如果单是这样，事情还算好些。发货这样繁忙，人也失去精神，差错自然曾多。王晓心里烦躁，自从上次哭喊要辞职，被陈茜劝住，王晓学会适应，对待客户谩骂已经习以为常。可这阵子差错多的邪乎，心想：照这样下去自己还不忙死？索性把难缠的客户甩给赵总，重大的损失推苏艳，自己只要每天都有事做。从此，赵总的手机响个不停，又不敢埋怨王晓，害怕“姑奶奶”提出辞职，只好自己接招。有位同行老板有空来看赵总，短短一个小时，赵总电话不停，满口全抱歉。那老板有些蔑视，批评赵总两句：“赵总，你这管理可不行，哪有老板这样忙的。你看我，有事布置下属。”赵总臊不抬眼，正在愣神，苏艳瞪着眼睛走来：“赵毅，怎么搞的吗？是谁装车又把重装在上面，**公司货货又给压坏，这次损失了五千，不能又叫公司买单吧。我不管，你查去，是谁干的让谁承担。”说完，一摔门走了。
赵总没敢言语，无精打采闷头吸烟。“让谁承担呢？”他想：“这阵子自己一直现场盯着，片刻不敢离开，这车货怎么装的却一点想不起来，难道是自己忙晕了头？这些人没有一个为我操心！”他又想起上午那张罚单，这干活一忙，货物压在消防井盖上，市场安检的过来，二话没说，一张罚单就是五百。“这帮孙子，看着别人挣钱就眼红！”赵总暗暗骂了一句。这事苏艳还不知道，都是火上焦油，自认倒霉，大不了再吵一架。又点上支烟，赵总觉得刚才那老板说的不错，自己这样事必躬亲，终归不是办法。一段时间下来，他体会汽运这活并不好干，就连简单的卸货、码拍，那都是个学问；手下这帮人，没有一个在行，装车配载都不懂，更不要说算计着挣钱；看来，还要找一个懂行的人来管理。赵总想起刚刚认识的王勇，这人就在这个院里，是一家公司的业务主管。
这时，赵总已在园区运作半年，客户还是稳定不住。苏长明招来的装卸工走马灯似的更换，有位只干了半月就辞工的哥们临走留下这话：“这里看似月薪比人家多给一百，可干活的时间却要增加一倍！”甚至带坏了原来的这帮人，一个比一个懒惰。弄得赵总整天骂街，可作效率还是缓慢。苏长明呢，像个看热闹的旁人，只要赵总现场指挥，他便一言不发。
七
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